清明节日益临近，为圆满完成清明节前后可能出现的今年第一个游客高峰期的接待服务工作，万平口景区根据往年经验，结合可能出现的新情况，紧锣密鼓的做起了各种节前准备工作，确保为游客、市民营造一个卫生、安全、祥和的节日环境，树立万平口景区城市客厅的良好形象。　　
　　一是早做安排，做好节前筹备工作。3月17日、24日景区先后两次召开专题会议，部署清明节期间的管理服务工作。按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的指导思想，成立了节前准备领导小组。领导小组就清明节期间可能出现的各项工作进行了安排部署，尤其是针对全国节假日调整对景区旅游接待工作可能出现的压力作了充分的分析和准备，制定了《万平口清明节期间工作方案》、《清明节期间突发事件应急预案》，并将详细工作落实到各科室，具体责任落实到人。从强化景区管理、安全、秩序、环境卫生等方面入手，将各项准备工作做早、做细、做实、做好，确保各项工作开展的有计划、有目标、有措施、有落实、有成果。　　
　　二是注重安全，做好安全检查工作。景区于3月18、25日两天由分管领导牵头，组织各科室、物业公司负责人对全景区进行了一次拉网式的安全大检查，将沿海护栏、观光游艇、用水用电、防火防盗、大型娱乐设施列为检查重点，有重点、有层次的开展检查工作。检查结束后，迅速召开了区内各主要经营单位负责人会议，强调了安全工作的重要性，对检查过程中发现的安全隐患予以通报，责令相关单位限期整改。安全检查工作发现，景区的安全防范工作准备充分，措施得当，整体状况良好，能够保障节日期间的正常秩序。　　
　　三是多措并举，做好经营服务工作。节日期间，为满足入区游客的需要，景区将安排全体经营业户出摊经营，并为每一位经营人员发放一份诚信经营宣传单，进一步强化“公开承诺”、“先行赔偿”、“游客无错”三原则，加强节日期间市场经营秩序的管理，进一步规范经营服务行为；同时，还将对景区公共厕所、停车场等服务性单位进行重点管理，确保人员顶的上，服务跟的上，保证节日期间为游客提供优质服务。　　
　　四是周密细致，做好环卫保洁工作。敦促物业公司增加节日期间的保洁人数和设备，延长工作时间，做到景区内时时扫、处处扫，不留死角，保持卫生整洁；安排垃圾清运车辆24小时待命，保证垃圾及时清运，无异味、无遗漏；要求卫生监督人员对广场、各路口、停车场进行重点检查，死看硬守，保证景区内主要区域无果皮、纸屑、烟蒂、痰痕等垃圾污迹；将各物业公司经理作为节日期间景区环卫保洁工作的第一责任人，要求各公司经理必须保证每天到景区进行一次卫生督导检查，对发现的问题及时整改并上报景区值班人员，全力保障景区节日期间的环境卫生。　　
　　除此之外，景区还组织人员对所有的路灯、观光灯进行一次全面检修，确保设施完好和节日亮灯率100％；要求各科室、旅游咨询服务中心每天安排一名值班人员，休班人员24小时通讯畅通，确保能够为游客提供全方位的服务。　　
　　通过细致周密的工作部署，万平口景区已经做好了迎接清明节到来的充分准备。到时，必将为游客呈现一个安全有序、卫生规范、多姿多彩、文明祥和的节日旅游环境。
                      （田振宇）

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