客流组织畅通无阻 旅游内容更加丰富 经营服务质量明显改善 
    
    从市旅游局获悉，今年“五一”黄金周全市共接待游客115万人次，比去年同期增长25.5%。客流量的增加对我市旅游整体承载能力包括综合协调、安全保障、经营服务质量，无疑是一次大检阅和考验。 
    游客集中，散客增多，旅游首先考验的是日照交通。据了解，黄金周七天，我市高速路口进出车辆10万多辆，日照火车站进出旅客达万人，从游客出行结构上看，自驾车游客继续攀升，占到景区停车总数的70%以上。如此大的车流从进入日照境内到各景点，一路畅通无阻，没有发生拥堵混乱现象。记者在日东高速日照出口看到，所有收费车道一致通行，两套便捷式移动收费设备随时待命，以防备发生拥堵。市交通局安排百余台临时客车备用，市区各主要路口特别是景区主要路口，都有交警值勤。万平口景区还临时招聘了近百名巡查人员以疏导车流、人流。以往停车难问题一定程度上有所改观，沿海各景区扩建、新建几处临时停车场充分发挥了作用，五莲山风景区各道路都设有停车指示牌，可容纳三千多辆车的停车场，在日接待达5万人的情况下仍有不少空余。 
    “水上运动”为我市旅游注入活力，丰富了旅游内涵，增强了市场吸引力。在以往简单的沙滩漫步、与海水嬉戏、住农家屋、吃农家饭基础上，“水上运动之都”的魅力带动了游客游玩兴致。在世帆赛基地，水面上的点点白帆成为这里的一大亮点，许多游客饶有兴致地细细观察帆船帆板如何下水、启动、控制。游轮观光火热，浮动木板上大批游客穿上救生衣准备登船。沿海一线的摩托艇、汽艇飞驰海面，浪花四溅。而在民俗旅游村，坐游船亲身体验渔民撒网、收获的惊喜，吸引一批又一批的游客。与此同时，水运会纪念品成为旅游产品的夺目亮点。各类物品琳琅满目，选购的游客络绎不绝。在市博物馆举行的“大海有约”文化旅游、水运会纪念品博览会上，农民画、黑陶、剪纸、根雕、刺绣等民间艺术，充分展现了我市丰厚的文化底蕴与现代时尚气息的完美融合，吸引了来自上海、南京、济南等地的游客前来观赏。 
    住宿服务质量进一步改善，旅游宾馆饭店入住率提高。黄金周期间，我市主要星级饭店的就餐预定率、客房入住率都在95%以上，今年游客住的时间普遍延长，由一晚增加到两三个晚上，客人满意率明显提高。早在“五一”之前，我市就对星级宾馆经理、星级宾馆服务员进行了在岗或岗前培训，服务意识、责任意识明显增强。而改观最大的还是民俗旅游村，以往互相抢客、恶意竞争压价、欺客宰客的现象大大减少，抱团接待成为经营户的共识。肥家庄村党支部书记郑世军告诉记者，今年接待的大多是北京、西安、济南的游客，干净整洁的标准间受到他们的一致欢迎，本村的80多个床位远远不够，他们就把游客介绍到了附近的村住。由“抢客”到“联合”，民俗村的服务意识有了质的改变。

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