随着前几天培训课程的顺利过渡，今天，市局临时导游员培训课程进入礼仪、礼貌专题培训阶段。
    本场主讲人、市局市场开发科张锡华科长以幽默、诙谐的课程语言，生动形象的日常案例，亦庄亦谐间将旅游行业从业人员的礼仪、礼貌知识贯穿其中，引发学员们一阵阵的掌声与笑声，课堂气氛热烈。
    近年，随着我市旅游业的快速发展，旅游从业人员数量急剧增多，旅游服务人员尤其是导游员，既代表着一个城市旅游对外的形象，又是城市文化的直接传播者，承担着城市旅游形象使者的重要职能，因之而生的旅游礼仪、礼貌越来越受到重视。

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