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山海天提升旅游服务质量,旺季来临之前充电忙

日期: 2018年04月24日    来源: 日照市旅游信息中心  作者: 公翠红

      旅游的最终目的是获得一场轻松而舒适的出行体验。
      这背后,是诚信经营的必然结果,是优质服务的直接体现。
      游客对旅游目的地的认可,不仅需要独具特色的旅游产品作为支撑,同时还必须具有完好的服务标准,而这一切都是以诚信为本。


      4月24日上午,山海天旅游度假区召开2018年度民俗旅游培训大会,度假区党工委委员管委会副主任孙元庆讲话,区旅游局局长于冰主持会议。任家台、桃花岛、大泉沟、张家台的民俗旅游经营者,各街道乡村旅游点负责人等500余人参加培训,学习相关法律政策、诚信经营、食品卫生安全、规范管理、消防安全等方面知识,提升自身旅游服务技能和诚信经营意识,以全新面貌迎接旅游旺季的到来。


      孙元庆说,民俗旅游是山海天旅游的主力军。此次培训将进一步提高广大民俗旅游经营者的依法诚信经营意识,提升规避经营风险能力,学习规范化的服务技能,提高优质服务意识,在学习和实践中不断提升民俗旅游服务品质。
      孙元庆指出,今年将加大旅游市场综合整治力度、接待服务品质提升力度,提升安全生产保障水平,提高民俗旅游村及周边环境卫生质量,全面加快民俗旅游村改造步伐,聚力打造特色旅游小镇,优化提升旅游综合环境,提升旅游品牌形象和综合竞争力,为打造全国著名旅游目的地,创建国家级旅游度假区做出应有贡献。





      山海天旅游度假区食药监局、市场监管局、消防大队、公安分局的相关负责人从食品药品安全、市场监管、消防安全等方面展开授课。通过培训进步加强了学员们的旅游服务综合素质和服务技能水平。


      作为山海天旅游度假区强化民俗旅游管理的重要举措,此次系列培训让“诚信经营”的理念深入人心,具体到操作细节中,成为一种竞争力,保障旅游者和经营者的合法权益,更好地推进民俗旅游行业向特色化、个性化、差异化方向发展,向规范化、优质化、标准化服务迈进,切实提高民俗旅游发展的总体水平,共同营造良好的经营环境。


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